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服务创新

致力于打造专业化、国际化的售后服务品牌

服务承诺

服务工程师24小时待命,接到客户需求后一小时内答复,24小时内抵达现场,一站式解决客户问题,达到客户满意。

服务宗旨

打造“客户第一,勇于创新,激情奋斗,心胜未来。”

服务理念

以客户为中心:为客户创造价值是银河存在的基础,团队内部要高度重视最贴近客户的部门 和同事传递给公司的信息,最积极的响应贴近客户的部门和同事需求。

用心感动客户:对客户的需求,给予满足的难度越大,给客户带来的惊喜和感动越大。超越客户的期望才能感动客户。

售前服务

澳门银银河官方网站在线登录竭诚为您提供专业的售前技术服务,详细介绍设备相关参数,市场设备价格预测,专业技术资料咨询。

推动后期设备运行达到最佳效果,做好节能环保工作。我们的目标是确保客户的投资能够带来最大的利益。

市场布局

随着我国“一带一路”战略的实施推进,集团紧抓这一重大发展机遇,深入布局,积极开展“跨境电商”业务,拓展海外市场,推动公司产品占据机械市场的步伐。

目前,银河产品市场销售网络遍及国内34个省份及日本、韩国、巴西、墨西哥、迪拜、澳大利亚、南非及中东、中亚、东南亚、欧盟等遍布全球120多个国家和地区。

银河与中国铁建重工,中国地质矿业,中铁各局,烟台港,新加坡韦立国际船舶管理有限公司,菲律宾马尼拉电力公司等国内外知名企业建立了优良的合作伙伴关系。

标准体系建设

结合国家标准、行业标准建立澳门银银河官方网站在线登录智能制造体系标准、分级管理体系、标准知识库、技术方案库、技术标准库,形成了一整套完备的行业领先的智能制造标准体系。

智造能力提升

每年通过智能制造能力等级立项提升,先进制造技术、数字化技术导入及应用,自动化、数字化KPI管理不断提升公司自动化、数字化、智能化水平,保证澳门银银河官方网站在线登录智能制造整体水平的行业领先。

24小时服务热线:400-9975-666

银河坚信,服务能够创造价值,一流的售后服务与优质的产品同等重要。银河致力于打造专业化、国际化的售后服务品牌,拥有一支在特种作业车辆领域中稳定、专业、高效的售后服务团队。我们以过硬的技术、高度的责任感和专业严谨的服务态度满足国内外客户现场的服务需求,为提供超出客户期望的服务不断努力。

银河员工1000余名
工厂面积128000余平方米
客户遍及120多个国家和地区
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